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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第01期

丝芙兰:电子化的门店和组织再造

张叶

关键词:电子化, 门店, 零售巨头, 整体战略, 营销工作, 移动商务, 吸引顾客, 数字, 身份认证, 经济衰退, 电子商务, 伯恩斯坦, 化妆品, 整合, 危机, 体验, 死亡, 经历
摘要:电子商务和移动商务势不可挡地扩大,意味着吸引顾客进店和说服他们买东西正变得越来越困难.实体店零售正在经历身份认证危机,这比经济衰退对零售的影响更为可怕.但这些感叹实体店店内体验必然死亡的论调并没有吓着朱莉 伯恩斯坦(Julie Bornstein)—被认为是将数字营销工作整合进整体战略的领先公司、全球化妆品零售巨头丝芙兰(Sephora)的首席营销官(CMO)兼首席数字官(CDO).