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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第06期

培训:企业战略规划的一部分

楼鸣虹

关键词:培训体系, 价格竞争, 员工培训, 药店, 行业报, 商品知识, 培训效果, 课堂教学, 讲师队伍, 服务能力, 供应商, 资源, 转向, 销售, 连锁, 技巧, 管理, 定位
摘要:时至2015年,随意翻开一篇行业报道就能发现,药店行业的竞争正在从单一的价格竞争转向管理水平的竞争和服务能力的竞争.要在日益激烈的竞争中立于不败之地,员工培训是一项必不可少的工作.可是,很多连锁仅仅是利用供应商资源或在公司内部组建讲师队伍进行课堂教学,内容多为商品知识和销售技巧,没有搭建起必要的培训体系,培训效果事倍功半.那么,怎样搭建有效的药店培训体系呢?首先,要对培训有一个正确的定位,要从战略的高度来认识培训.