期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
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首页>中国药店杂志
- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
你发对工资了吗?
罗朝松
关键词：激励员工, 顾客满意度, 行为, 销售业绩, 目标, 精神面貌, 管理, 状态, 牙齿, 态度, 情绪, 企业, 困扰, 岗位, 服务
摘要：激励是通过激发员工的需要、动机、欲望等,使其形成某种内在目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态.不同于管理所产生的被动的行为,激励所产生的行为则是主动的、源源不断的.因此,如何有效激励员工是困扰很多企业的问题,尤其是销售、服务岗位,其态度、精神面貌等将直接影响顾客满意度、销售业绩,但这些因素很难完全通过管理实现,比如我们可以要求员工露出八颗牙齿,但很难要求员工真诚,所以激励就显得重要了.
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