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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第14期

培训体系的人员架构

楼鸣虹

关键词:培训体系, 人员, 架构, 专业知识, 业务部门, 培训部, 效果评估, 商业价值, 培训投入, 培训目标, 培训课件, 培训规划, 培训工作, 门店, 课堂, 考核内容, 考核标准, 经营企业, 经营管理, 工作内容
摘要:培训工作不仅仅是课堂培训,也不仅仅是培训部一个部门的工作.完善培训的人员架构,也正是为了让各业务部门都参与其中,从制定培训目标到制作培训课件,再到培训的效果评估,都应是业务部门与培训部门共同完成.经营企业要想把课堂培训的内容切实转化为商业价值,要想使培训投入获得大的产出,就应该在培训规划的同时构建完善的培训人员架构.再加上药店的培训离不开晦涩难懂的专业知识,就更应该如此.根据培训目的与功能,可将人员架构分为门店专业知识、门店经营管理、采购技能等不同的架构.要注意的是,虽说描述的只是“人员架构”,实际上还涉及架构中各人员的职责、工作内容和考核内容(考核标准需另行制定).