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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第14期

除了鸡蛋,药店还能送什么

肖斌

关键词:鸡蛋, 促销活动, 顾客投诉, 门店, 赠品, 药店, 消费群体, 年龄结构, 连锁发展, 顾客群体, 客户群, 选择, 新店, 积分, 会员
摘要:只要搞清楚药店的消费群体,按照主力客户群的需求与喜好去选择赠品,难题就会迎刃而解.连锁发展了15年,送鸡蛋的热潮依然不减.15年间,顾客群体的年龄结构和喜好都在悄然发生着变化,所谓今时不同往日,促销买赠活动该送些什么呢?有什么新鲜“玩意儿”可以更加打动顾客呢?药店在以下三种情况下需要使用赠品.1.新店开业举行开业促销活动.2.门店大型促销活动(单店活动或部分门店活动或连锁整体门店活动).3.会员积分兑奖.4.顾客投诉安抚或老顾客感情维系.