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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第14期

千万不要说自己只是个卖药的

郝岚

关键词:可持续发展, 赢利能力, 药店, 眼前利益, 体系建设, 盲目引进, 经营特色, 经营水平, 经营方法, 会员服务, 顾客管理, 后台机, 应用, 提升, 困惑, 竞争, 交流, 功夫, 短板, 滴水
摘要:近几年随着竞争以及交流的深入,药店经营水平大为进步,赢利能力不断提升.但短板亦显而易见:有样学样、盲目引进经营方法的多,“知其所以然”后自觉应用使其成为自身经营特色的少;重前台效果的多,重后台机制、体系建设的少;重眼前利益的多,重长期可持续发展的少……表现在顾客管理、会员服务这些需要滴水穿石的功夫上,药店重视勤力,但也困惑低效.