期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
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首页>中国药店杂志
- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
多维度的会员分类管理
王旭
关键词：多维度, 会员管理, 分类管理, 忠实顾客, 药店, 品牌实力, 管理效率, 服务质量, 多重问题, 必修课, 维护, 塑造, 权益, 培养, 内功, 价值, 法门
摘要：会员管理是每家药店的必修课,而且是需要下大力气,往深处修为的重要内功.做好会员管理,是药店提高服务质量,培养忠实顾客,塑造品牌实力的不二法门.而会员管理也确实是一门复杂的学问,其中涉及到多重问题:会员获得、深入了解、会员分类、会员维护、会员权益如何实现等等.但再复杂的问题,只要找到头绪,分步来做,也会化繁为简.会员分类管理就是会员管理中关键的一步.做好分类,不仅可以提高会员管理效率,也可以从中发现新的价值.
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