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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第18期

药店专业服务应如何界定

楼鸣虹

关键词:药店营业员, 顾客, 治疗作用, 药品疗效, 不良反应, 老百姓, 中国, 症状, 人群, 描述, 门店, 卖药, 看病, 概念
摘要:在中国老百姓的概念里,看病和卖药没有泾渭分明的区别,时至今日,药店营业员被顾客称作大夫的也不是个例.回想一下到门店来买药的顾客,有相当一部分人群都是进门后告诉我们哪里不舒服,然后让我们给出推荐.如果不能从顾客的症状描述中得出正确的判断,即使推荐的药品疗效再好,也会因为不对症而起不到治疗作用,甚至还会产生不良反应.