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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2015年第24期

大神级顾客“相对论”

薛言芳

关键词:顾客, 苦甘冲剂, 面部表情, 苦甘颗粒, 习惯性, 感冒药, 药店, 思维, 柜台, 冻结, 店员
摘要:平日里,药店大事不常有,琐事常相见,每天忙得你屁颠屁颠的.嗯,若是在忙碌疲惫之余,突然碰上大神级的顾客光临,难免让你思维卡壳,面部表情冻结……冲剂VS颗粒一天中午,一位约六十多岁的大爷进店来,说孩子让买苦甘冲剂,于是店员热情地领着他来到感冒药柜台,迅速地给他拿出苦甘颗粒,并习惯性地问他要几盒?不料大爷两眼一瞪,不耐烦地嚷道:“我要苦甘冲剂!”