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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第03期

老会员的二度激活

于素文

关键词:会员卡, 营销手段, 药店, 消费金额, 忠诚度, 连锁, 客流
摘要:老会员,是指持有药店会员卡一年以上,且能形成定期消费的会员.与新会员相比,他们大多对药店比较熟悉、有一定忠诚度,但见惯了多种营销手段,并同时拥有多家连锁的会员卡.这些会员能形成稳定客流,但消费金额一般会陷入滞涨、难以提振.