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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第04期

当遇见只问不买的老人

李凤娟

关键词:老年人, 老龄化问题, 老龄化社会, 医学常识, 心理需求, 销售业绩, 贴心服务, 时间发生, 工作关系, 从业人员, 常见疾病, 成长期, 中国, 药店, 学习, 新店, 团队, 培训, 门店, 媒体
摘要:我目前所在的这个门店,是公司开了半年的新店.经过团队的努力,销售业绩正处在快速的成长期.虽然店里的人气慢慢聚合起来了,但我的心情却并没有因此而轻松,毕竟每天都会在工作中遇到各种问题,并不都一帆风顺.这几年,媒体一直在讲中国正步入老龄化社会,人们要面对的老龄化问题越来越多.之前一直以为这跟我们的工作关系不大,但是前段时间发生的一件事,让我感觉药店从业人员必须了解老年人的心理需求,学习老年人常见疾病的医学常识,这样才能更好更快捷地为老年人提供贴心服务.尤其是那些年轻的店员,更要重视这方面的培训.