期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
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首页>中国药店杂志
- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
服务加强会员粘性
刘玉平
关键词：服务, 会员, 综合分析, 资料, 营销策略, 完善途径, 数据支持, 男女比例, 结构分析, 基本信息, 毛利率, 纪念品, 总额, 住址, 指标, 员工, 刷卡, 商圈, 筛选, 频次
摘要：会员分析会员档案 会员资料完善途径,收银员利用前台刷卡提示,发现资料不全的会员,交员工或收银员主动完善,并视情况给顾客发放纪念品.可以通过免费检测、周末促销等途径进行完善.会员结构 会员结构分析内容:按会员的性别、住址等指标进行筛选,分析会员男女比例及商圈构成.对年龄、性别、购买总额、客单价、毛利率、购买频次、近购买时间等会员基本信息进行综合分析,针对性制定不同的营销策略,为会员营销提供数据支持.
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