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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第11期

突破考核的困境

李德猛

关键词:绩效考核制度, 普通员工, 连锁, 质量问题, 团队精神, 发展史, 人员, 区域, 卖场, 经理
摘要:A连锁有员工800多人,在其30年的发展史中,推行绩效考核已有近20年,但全国各卖场仍存在“绩效差”的现象;B连锁员工400多人,绩效考核也推行了15年,但85%的普通员工怨声载道,其余15%的人员却没事偷着乐;C连锁员工600人,建立绩效考核制度也有10年了,但由于KPI制定不合理,导致不同部门因为售后质量问题经常扯皮;D连锁某区域经理怎么也想不通:推行绩效考核后比没考核前更加缺失团队精神……