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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第16期

正确定位解码店长管理困惑

李德猛

关键词:定位, 解码, 店长, 信任缺失, 解决方式, 管理, 服务, 店员, 员工, 意识, 玩笑, 思维, 连锁, 老板, 客户, 店铺, 处理
摘要:作为店长要想让别人尊重服从,自己必须要有“服务”意识,俯下身来走近店员,换个思维,把员工当成是你的客户,服务好他们就是管理好店铺.在规模较小的连锁,店长可能遇到老板不够信任、不管店内的大事小事都喜欢插手的情况.这种越级管理容易造成店员对店长的尊重和信任缺失,导致很多工作难以开展,那么应该怎么处理?忍?狠?滚?以上都是玩笑,其实我们有更积极的解决方式.