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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第17期

会员营销,这样做效果会更好

尹东宇

关键词:有效会员, 数据库, 分众营销, 信息维度, 权益维护, 有价值, 会员管理, 规划依据, 顾客关系, 类发展, 资源, 指标, 药店, 立体
摘要:药店会员管理是在通过特别权益维护顾客关系的同时逐步建立会员数据库,通过数据库展开精准的会员立体营销并为品类发展提供规划依据和客类资源.会员数据库的价值主要通过两个指标来衡量:一是数据库的规模,即有效会员的数量;二是数据库的信息维度,即数据库中有多少种有价值的会员信息,可以供我们进行区隔分析和分众营销.