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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第20期

药店缺片“菜市场”

周玉涛

关键词:药店, 区的概念, 超市, 差异化定位, 拿来主义, 零售行业, 客流, 顾客, 功能, 服务导向, 标准配置, 坐标点, 屈臣氏, 集散地, 制造, 运用, 应用, 药品, 压缩, 销售
摘要:药店可以应用“拿来主义”来改变客流稀缺的现状,参照超市建立集客区,前置条件是利用高频的产品或服务“制造”顾客的共同需求.在屈臣氏以及一些大型商超,集客区的概念已经颇为成熟并得到充分的运用.但在药品零售行业,集客区多被压缩为集客品或集客品类,集客区的概念也尚未普及.在获客成本不断高企,服务导向、差异化定位逐渐明朗的今天,药店理应重视集客区的建设,以小博大.让集客区“站”出来生鲜区是一家功能齐全的超市的标准配置,它所承载的根本功能不是产生销售而是聚拢人气.事实表明,生鲜区已经成为多数顾客的购物地图中的重要坐标点,更成为超市客流的主要集散地,被定义为超市的传统集客区.