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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第20期

药店突发事件不用急

王旭

关键词:药店, 突发事件, 企业管理能力, 专业团队, 企业应对, 门店, 经营过程, 积极应对, 合理应对, 反馈机制, 处理, 业绩, 提升, 受损, 实践, 品牌, 店员, 店长
摘要:实践表明,门店在遇到突发事件时,只要按照公司规定快速上报,均能在公司专业团队的指导下合理应对,妥善处理.药店在日常经营过程中,可能会遇到一些突发事件,这时就要求门店的店长店员有能力积极应对,而对企业来说,更应该有一套完整的突发事件应对反馈机制,虽然此机制可能对药店的业绩提升没有本质影响,但对大限度减少损失,避免品牌受损却是很有必要的.同时,突发事件的应对也是企业管理能力的重要体现.更为关键的是,一旦企业应对不利,处理不好,那么突发事件造成的损失与影响可能是无法估量的.