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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2014年第21期

将丢失的交易次数抓回来

尹东宇

关键词:交易次数, 销售额, 市场占有率, 指标衡量, 盈利能力, 药店经营, 顾客, 购物体验, 服务流程, 方法, 打造优势, 促销活动, 作业, 营销, 形象, 系统, 数方, 社区, 开发, 会员
摘要:药店经营得好与不好,我们通常用两个简单的指标衡量:一个是销售额——代表市场占有率;一个是毛利额——代表盈利能力.销售额可以分解为交易次数×客单价.在提高交易次数方面,我们可使用促销活动、社区开发、改进店面形象、引入新品类或新服务等方法,可以有助于增加新顾客;而完善服务流程,改进购物体验,打造优势品类,系统的会员营销作业等方法,可以增加老顾客重复进店的次数.