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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2013年第01期

全国药店分级标准出台

于素文

关键词:零售药店, 药品零售企业, 经营服务, 政府政策制定, 药学技术人员, 商务部, 规范, 职业道德, 以人为本, 仪容仪表, 药店经营, 素质要求, 售后服务, 市场秩序, 企业管理, 评估体系, 能力指标, 划分标准, 服务水平, 服务设施
摘要:近日,商务部2012年第58号公告发布了《零售药店经营服务规范》(以下简称《规范》),于2012年12月1日起正式实施.商务部市场秩序司巡视员温再兴指出,《规范》是针对药品零售企业服务水平普遍不高,以人为本服务理念欠缺的现状提出的.它规定了零售药店药学技术人员数量与素质要求、服务设施与服务环境、职业道德与仪容仪表、售后服务等经营服务能力指标和划分标准,明确了零售药店分级评估体系,为今后推动药品零售企业管理和政府政策制定提供参考依据.