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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2013年第02期

靠“销售流程”卖药

晁前飞

关键词:销售流程, 风热感冒, 连锁药店, 老年人群, 合并症状, 糖尿病患者, 高血压患者, 招聘流程, 药品使用, 销售系统, 暑湿感冒, 流行感冒, 顾客, 风寒感冒, 采购流程, 为儿童, 标准化, 员工, 选址, 人员
摘要:连锁药店一般都建立了人员招聘流程、选址开店流程、员工升迁流程、采购流程……唯独没有门店销售流程,这不能不说是一大遗憾.但《药店标准化销售系统》的制定并不是容易的.药店每天接待各式各样的顾客,每个顾客都有不一样的疾患,仅以感冒为例就可分为4种:风寒感冒、风热感冒、流行感冒、暑湿感冒.每一症型还应该细分为儿童、成人、老年人等,譬如在风热感冒的老年人群中,还要注意合并症状,不同的合并症用药需要注意,如高血压患者患有风热感冒与糖尿病患者患有风热感冒,药品使用并不相同.