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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2013年第02期

您会服务糖尿病会员吗

赵尔奎

关键词:会员服务, 糖尿病, 会员管理, 消费群体, 药店经营, 纯利润, 服务产出, 销售, 维护, 门店, 开发, 费用, 房租
摘要:慢病会员是稳定的消费群体,每年的消费大约在5000~ 10000元以上,一个60平米的门店有100个稳定消费的慢病会员,一年的房租基本上就出来了,再增加100个,费用就有了,如果还能继续增加100个,纯利润就有了,药店经营就是这么算出来的.会员管理无外乎:开发、建档、管理、维护、服务,关键在于细节到位,会员管理产出销售,细节服务产出利润.慢病会员服务中需要注意以下几点.