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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2013年第06期

糖尿病品类管理误区

赵尔奎;冉莉琼

关键词:糖尿病, 培训体系, 慢病管理, 管理误区, 商品结构, 门店, 会员, 细节服务, 专业人员, 连锁运作, 继续教育, 核心商品, 管理维护, 销售, 市场, 客流, 基础, 辅导, 登记
摘要:糖尿病服务在于细节,细节服务决定成败,同样项目的运作也在于细节,近两年的连锁辅导过程中我们发现了一些连锁运作中的误区,总结如下,仅供参考.培训体系误区 专员选不好,培训体系不到位的门店做不好慢病管理.没有专业人员,就无法承担服务.没有培训体系,就没有继续教育.人员不到位,一切为零.会员管理误区 会员登记管理维护不到位的门店做不好慢病管理.没有会员就没有市场的基础.商品调整误区 商品结构不合理的门店做不好慢病管理.没有合理的商品结构,就没有客流与销售;没有核心商品,就没有毛利.