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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2013年第22期

新时代店员需要懂一点医

陈华

关键词:时代, 药学服务, 零售药店, 医学咨询, 四步曲, 中国, 诊断, 闲暇, 算账, 四点, 竞争, 经验, 顾客
摘要:看到尚锋老师在2013年第十期上发表的《药学服务不是药店诊断》一文,觉得其对于药学服务四步曲分析得很好,从审方、把关、算账、提醒四个方面说到了药店服务的基本的几个步骤,但是从我个人近20年的零售经验以及这20年中国零售药店的发展和竞争日趋激烈的情况来看,现今的药店药学服务仅有以上四点是远远不够的.闲暇之余,就药店是否应该为顾客提供医学咨询来和大家讨论一下.