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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2012年第03期

PINOKIO药局的危机管理

山本武道

关键词:危机管理体系, 配药系统, 处方调配, 药学博士, 药店, 药剂师, 条形码, 经营者, 副作用, 错误率, 责任, 意识, 秀和, 死亡, 培训
摘要:“处方配药出错的话,不仅本来能治好的病治不好,还会引起副作用,严重的甚至会导致死亡,因此从事处方调配的药店责任重大,必须有危机管理的意识.”说这句话的是PINOKIO药店的经营者、同时也是药学博士的田中秀和先生.通过对药剂师进行深入培训、引入条形码处方配药系统降低配药错误率,PINOKIO药局建立了行之有效的危机管理体系.