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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2012年第04期

避免绩效考核的反作用

赵安琪

关键词:绩效考核指标, 企业资源, 企业利益, 工会, 对策, 店员, 垃圾桶, 政策, 药店, 社区, 店长, 单子, 案例
摘要:一家有5名店员的社区药店,如果总部下发的任务是发放500份DM单,那么员工会去尽心尽力地投放,但是如果任务是2000份,那可能单子会被直接扔进垃圾桶.上有政策,下有对策.绩效考核指标如果制定得不合理,那么店长和店员可能会一起想“对策”来应付总部考核,甚至为了指标的完成,员工会采取浪费企业资源或者损失企业利益的做法,这在各行各业都不乏案例.