期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
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首页>中国药店杂志
- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
理顺内部沟通
赵安琪
关键词：连锁药店, 生产企业, 人员, 内部沟通, 门店, 贸易企业, 考核方式, 工作方式, 关注点, 组成, 行业, 声音, 矛盾, 答复, 处理
摘要：“我觉得应该已经处理了.”这是经常听到的总部人员给出的模棱两可的答复.“说了也白说,还不如不反映.”这是门店里常有的声音.不肯定、不准确、不彻底……各企业都存在各式各样的沟通不畅的问题.而连锁药店又恰恰是对顺畅沟通要求较高的行业,其分支多,日常工作琐碎,内部沟通比生产企业、贸易企业更加呈现纷繁复杂的局面.连锁药店总部与门店之间相对的对立,总部各部门之间不同的利益关注点,考核方式、工作方式、人员组成,种种不同,势必加大矛盾产生的可能性.
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