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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2012年第08期

药师2.0

张叶

关键词:反馈和效果, 追踪问题, 视频互动, 平板电脑, 培训教育, 顾客, 电话会议, 白大褂, 咨询, 智能, 邮件, 药品, 药店, 信息, 现场, 手机, 手持, 设备, 清单, 库存
摘要:身穿白大褂、手持平板电脑或智能手机、在货架间走来走去为顾客介绍疾病信息、推介药品、查看库存清单;通过手中的设备与顾客进行短信、邮件、电话或视频互动,就没能在药店现场进行解决的咨询、售后反馈和效果追踪问题来进一步解决;进行电话会议、接受公司的培训教育和考核……