期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
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首页>中国药店杂志
- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
上海药店的世博标准
吉楠
关键词：上海市, 零售药店, 世博会, 服务人员, 挂牌上岗, 医保定点药店, 主动热情, 用药指导, 药监部门, 投诉电话, 实事求是, 上门服务, 慢性病人, 礼貌用语, 服务承诺, 从业人员, 药监局, 药品, 举报, 接待
摘要：为了迎接世博会,上海市药监局对上海的零售药店做了一系列规定,包括世博会期间,上海零售药店的服务人员要挂牌上岗,药店也要明示服务承诺,明示监督或举报投诉电话.药店内所有从业人员挂牌上岗.此外,医保定点药店将实行24小时服务.药监部门还要求服务人员礼貌用语、主动热情接待顾客,实事求是介绍药品,进行用药指导,为慢性病人建立建康档案,提供送药上门服务等.
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