首页>中国药店杂志
  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2007年第10期

从品类管理到客类管理

徐国

关键词:品类管理, 商业零售业, 资产管理, 营销模式, 价值资产, 管理要求, 观念, 顾客, 分类标准, 效益, 设置
摘要:客类管理要求树立将顾客视为资产管理的观念,同时,还要超越只重视有价值资产的观念,而设置更为详细的顾客分类标准,借鉴普通商业零售业已成熟的分类营销模式,向管理要效益.