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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2003年第11期

“黑箱服务”与“知识转移”

周和毅

关键词:黑箱, 服务, 药店, 进口药, 医生, 踢球, 受伤, 科普, 交易
摘要:近因踢球两度受伤,两去药店,感受迥异。第一次在A药店。药师问我要哪种牌子的药,我说我不是医生,哪知道什么牌子的药适合我,你是药师,你看着办。他递来一种昂贵的进口药,我递去钱,交易结束。回去擦了几次药,还真的就好了。第二次在B药店。药师拿来好几种药,没等我开口问哪一种适合我,便抢先给我上起了“科普课”。