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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2003年第11期

终端培训--直接服务于经营目标

张骏

关键词:销售终端, 技巧培训, 服务, 专业课程, 专家, 药品知识, 零售药店, 销售目标, 销售代表, 教育计划, 店员, 制药, 医药, 药厂, 上海, 人员, 人参, 强生, 聘请, 开发
摘要:药店店员培训的重要性人人皆知.只要有药厂免费提供培训,作为销售终端的零售药店都会争先恐后地派人参加.受训人员不厌其烦地听取厂家销售代表、医药专家或者专业讲师提供的药品知识和各种服务技巧培训.正是由于终端培训对于提高销售的直接影响,包括东盛制药、中美史克以及上海强生在内的许多厂家设立独立部门、聘请培训专家、开发专业课程,针对店员、店长的培训成立了短期、中期以及长期教育计划,分别服务于产品的短期、中期和长期销售目标.