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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2002年第01期

从差异经营中胜出

郭增挥;吕昌锋

关键词:市场竞争, 顾客的需要, 应对办法, 潜在优势, 企业, 连锁药店, 购买过程, 形象, 识别, 复制, 地理
摘要:比竞争对手更好地理解顾客的需要和购买过程,是赢得和保持顾客的关键.在激烈的市场竞争中,较小的优势容易被对手复制,因此极易失去.对此,企业唯一可以采用的应对办法是继续识别新的潜在优势并加以利用,从而使对手应接不暇.对于连锁药店而言,可以从以下四个方面保持本企业的形象和竞争者有所区别: