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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2002年第01期

开发顾客--赢得顾客满意的五大秘诀之三

关键词:开发, 顾客满意, 药店, 利益共同体, 经营业绩, 顾客要求, 认同感, 顾客群
摘要:开发顾客要求药店与现实和潜在的顾客群形成利益共同体,与他们同喜共乐,同甘苦,共患难,使顾客对药店产生强烈的认同感,从而使现实的顾客变成固定的顾客,使潜在的顾客变成现实的顾客,这样药店的经营业绩才会节节攀升.