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  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2002年第02期

影响顾客--赢得顾客满意的五大秘诀之四

关键词:顾客满意, 创造性思维, 行为举止, 转变, 药品, 思想, 卖场, 开发, 店员
摘要:如果说要善待顾客强调的是转变店员的思想现念,了解顾客旨在观察顾客的行为举止,开发顾客着眼于创造性思维的话,影响顾客则主要在于营造出一种热烈的卖场气氛,使顾客在愉快的心情下买下药品.