期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
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首页>中国药店杂志
- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
服务是含金量高的管理
陶有正
关键词：优质服务, 含金量, 竞争手段, 价格战, 零售服务业, 引导消费, 药品, 需求特点, 吸引顾客, 市场, 企业竞争, 健康理念, 国际资本, 层次竞争, 专业化, 消费者, 入世后, 药店, 连锁, 降价
摘要：随着我国入世后开放脚步的加快和国际资本的进入,优质服务将成为零售服务业继价格等低层次竞争后的重要竞争手段.当前药品连锁企业竞争激烈,价格战此起彼伏,但由于药品的特殊性,市场并没有认可降价这样的竞争手段,而是期待价格的继续下降,所以必须深层次地分析和思考市场以及消费者的需求特点,探索在药店越开越多的情况下,怎样能以独特的管理和优质服务去吸引顾客,怎样通过专业化的服务、以全新的健康理念来引导消费.
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