首页>中国药店杂志
  • 杂志名称:中国药店杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国整形美容协会
  • 国际刊号:1009-5012
  • 国内刊号:11-4476/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:万方收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中)
中国药店杂志2001年第03期

店员必备素质ABC

马民

关键词:店员, 患者, 销售人员, 康复保健, 敬业精神, 敬业爱岗, 精神安慰, 健康服务, 顾客满意, 工作目标, 防病治病, 职责, 责任, 药店, 态度, 使命, 人民
摘要:A.敬业精神每一位药店销售人员都应当认识到自己所从事的工作是为人类健康服务,肩负着为人民防病治病、康复保健的神圣使命.因此要以对患者高度负责任的态度,恪守职责,敬业爱岗,把顾客满意当作自己的工作目标.既要为患者解除病痛,又要给他们以精神安慰,真正做到急患者所急,帮患者所需.