期刊简介
本刊立足药店，服务于医药健康产品流通市场，提供丰富的政策、市场、管理、技术、产品、药学服务等信息。
主管单位: 中华人民共和国卫生部
主办单位: 中国整形美容协会
出版部门: 《中国药店杂志》编辑部
国际标准连续出版号: ISSN 1009-5012
国内统一连续出版号: CN 11-4476/R
邮发代号: 2-387
出版周期 月刊
创刊时间 2000
出版地区 北京
出版地区 北京
订购价格 292.00
杂志荣誉 中国核心期刊遴选数据库
电子信箱: mlunwen@163.com或mlunwen@126.com
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- 杂志名称：中国药店杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国整形美容协会
- 国际刊号：1009-5012
- 国内刊号：11-4476/R
- 出版周期：月刊
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失业的药贩子
十几年前我卫校毕业来到城里的药店上班,而远在乡下的老家连个赤脚医生都没有,更不用说药店了.乡亲们有个伤病只能去十几里外的乡镇医院,路又不好走,很不方便,所以有个头疼发热,小伤小病就只好忍着,实在没办法才去医院.......
作者：辛雨 刊期： 2004- 10
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其实混北不容易
北京在许多人眼里都绝对是个很好的去处,这里有很好的文化环境也有很高的就业机会,这里是祖国的首都会永远走在潮流的前端受到世人的重视.也的确,北京是一个机会很多的城市,但每一个混在北京的人都会生出很累的感觉,虽然济安堂药店(五道口店)店长肖力靠自己的打拼如今在北京发展得已是有声有色,但采访她,依然可以听见深深的感慨:其实混北不容易.......
作者： 刊期： 2004- 10
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顾客满意的风向标
随着竞争的不断深入,药店开始将焦点转移到提高顾客满意、维持顾客忠诚的服务性较量中.顾客满意取决于顾客的主观感受,会随着各种外界因素的变化而变化,因此,顾客满意是一个动态的变化过程.提高药店的顾客满意度,首先必须建立一套随时收集、分析和监测顾客满意变化的测评系统,以便将顾客满意与否的信息及时转换成对经营决策有效的依据.要做到这一点,仅仅依靠顾问公司或自身力量进行几次满意度调查是远远不够的.药店必须结......
作者：章蓉 刊期： 2004- 10
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危机应对两重天
今年7月,由于媒体大幅报道复方甘草合剂中含有有毒成份酒石酸锑钾而引起消费者的误解,致使复方甘草合剂一时成了过街老鼠人人喊打,生产这一药品的企业也受到了舆论的谴责,尽管后来国家食品药品监督管理局作出了澄清,但受前期媒体报道的负面影响,有的企业损失惨重.......
作者：杨玉云 刊期： 2004- 10
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顾客离店后返回说钱找的不够怎么办?
顾客在药店购好药,交完钱,收款员找零后,顾客离开了药店.但过了一会儿,这位顾客又返回来说,自己到附近的菜市场转了一圈,准备买菜时,掏出钱一看发现钱数不够,说是刚才给自己少找了钱,要求收款员给自己找补零钱.但这样的事儿毕竟已是店里店外的区别了,该如何处理?......
作者：刘建富 刊期： 2004- 10